Datos y perfil

CDP

Customer Data Platform

Un CDP reúne datos de cliente de varias fuentes, resuelve identidades y mantiene un perfil persistente disponible para audiencias y activación.

Cuándo aplica: Aparece cuando varios canales necesitan compartir identidad, atributos y audiencias, y los sistemas actuales no pueden mantener esa vista con la latencia y el gobierno necesarios.
Qué suele confundirse: No es un data warehouse con otra interfaz, ni un motor de campañas. Puede incorporar capacidades de ambos, pero su responsabilidad central es el perfil activable.
Consecuencia de arquitectura: Antes de elegir producto hay que decidir qué datos copia el CDP, qué sistema sigue siendo autoritativo y qué consumidores justifican mantener otro estado de cliente.

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