La identidad es un contrato con el origen
Un grafo resuelve evidencia. No inventa relaciones que los orígenes nunca emiten.
Diagrama genérico. No reproduce una arquitectura de cliente.
La fragmentación de identidad se presenta muchas veces como un problema del CDP cuando el fallo real está en el contrato de datos. Si dos familias de eventos nunca comparten identificadores, el grafo no puede demostrar que pertenecen a la misma persona.
Puede hacer falta stitching controlado a corto plazo. La solución duradera suele estar en origen: los sistemas autoritativos deben emitir suficiente evidencia compartida.
Señales en producción
- El mismo cliente aparece como varios perfiles activos.
- Los eventos web y de negocio no comparten ningún namespace.
- El stitching depende de reproducir los datos cada cierto tiempo.
Arquitectura recomendada
Definir un contrato de identidad por familia de eventos, con namespace, autoridad, persistencia y validación explícitos.
Tratar cualquier stitching de apoyo como deuda, con responsable y condición de retirada.
Cuándo no aplicarlo
- No unir perfiles con evidencia probabilística o ambigua.
- No montar stitching si el origen puede corregirse en el mismo plazo.