Arquitectura de medición y tracking

Experiencia y criterio relacionados

1. Construido 2021–2024

   Capa de datos común para web, área privada y app

   Tres superficies con tres implementaciones distintas, y por tanto tres verdades. Rehíce la capa de datos de las tres contra un mismo contrato de eventos, coordinando un equipo de 5, y con la documentación funcional y técnica mantenida en Confluence.

   • Data layer
   • Web y app
   • Contrato de eventos

2. Construido 2021–2024

   Walmeric y Glassbox integrados en la capa de medición

   La captación de leads telefónicos del área privada iba por Walmeric. Integré el formulario y su envío, y llevé el identificador de visitante de Walmeric a la capa de datos, que es lo que ata la llamada con la sesión que la originó. Sobre Glassbox, mejoré su integración con Adobe Analytics.

   • Walmeric
   • Glassbox
   • Adobe Analytics
   • Leads

3. Construido 2021–2024

   Cambiar el gestor de etiquetas de un banco sin apagar la medición

   Lo heredé de otro proveedor y no era de fiar, así que hubo que rehacerlo casi entero: la capa de datos, las reglas de carga, las extensiones y los propios tags. Todo con el sitio en producción y sin ventana de parada, lo que obliga a ir por partes y a demostrar que lo nuevo dice lo mismo que lo viejo antes de apagar nada.

   • Tealium iQ
   • Capa de datos
   • Migración
   • Producción

4. Construido 2021–2024

   Dos perfiles de Tealium dentro de una misma marca

   Una marca, pero dos mundos. El sitio comercial y el transaccional no comparten etiquetas, ni reglas de consentimiento, ni riesgo. Mantuve un perfil para cada uno, con Adobe Analytics y Target en los dos, y el grueso de las etiquetas publicitarias solo en el comercial.

   • Tealium iQ
   • Adobe Analytics
   • Paid media
   • Gobierno

5. Construido 2021–2024

   Taxonomía propia de canales de campaña en Adobe Analytics

   Los parámetros de campaña de la URL se trocean con una gramática propia por canal y se reparten en variables de Adobe Analytics, cada una con su significado declarado. Sustituyó a un parseo anterior por posiciones, que se rompía en cuanto una agencia cambiaba el formato de sus etiquetas.

   • Adobe Analytics
   • Atribución
   • Taxonomía
   • Paid media

6. Construido 2021–2024

   Tracking server-side y atribución de paid media

   Píxeles de paid media desplegados client-side y server-side, con el enrutado sobre Tealium EventStream y GTM server-side. Los identificadores salían hasheados desde el navegador, validados antes de hashear y solo si el consentimiento lo permitía. La plataforma procesaba decenas de millones de eventos al mes.

   • EventStream
   • Server-side GTM
   • Paid media
   • Atribución

7. Construido 2021–2024

   Medición congelada hasta que el usuario decide en el banner

   La primera vista ocurre antes de que nadie haya aceptado nada. Mientras el banner está abierto la página queda cubierta, y esa vista se guarda en vez de perderse o de enviarse igualmente: se reproduce después, según las categorías aceptadas. Sin consentimiento no sale nada, y con él no se pierde la entrada a la sesión.

   • Consentimiento
   • Tealium
   • Capa de datos

8. Construido 2021–2024

   Componente promocional medido dentro del área privada

   Una pieza promocional dentro del área autenticada, con su emplazamiento y su clic medidos como variables propias y no como una navegación más. Cada hueco se identifica por su slot, que es lo que permite compararlos entre sí y decidir con dato propio qué se mantiene y qué se retira.

   • Adobe Analytics
   • Área privada
   • Personalización

9. Construido 2021–2024

   Lo que el session replay tiene permiso para grabar

   Una herramienta de repetición de sesión ve la pantalla del usuario, y en el área privada de un banco eso es su dinero. En vez de confiar en el enmascarado por defecto, la lista de lo que puede capturar se declara: fuera de ella, no graba. Instalarla es fácil. Decidir qué tiene derecho a ver es el trabajo.

   • Glassbox
   • Privacidad
   • Área privada
   • Gobierno

10. Construido 2021–2024

    Una sola recogida, sobre Adobe Web SDK

    Pasar de librerías heredadas por superficie a una sola recogida sobre Web SDK. Es la pieza que hace posible todo lo que viene después: sin una recogida única, ni el server-side, ni el perfil unificado, ni la migración a CJA se sostienen, porque heredan las divergencias que venían a resolver.

    • Adobe Web SDK
    • alloy.js
    • CJA
    • Migración

11. Construido 2018–2021

    Contenedores plantilla de medición, reutilizados por cuenta

    Contenedores plantilla de GTM que se exportaban y se importaban en la cuenta de cada cliente: una base de medición, otra de ecommerce, una por cada plataforma de consentimiento y otra para app. Estandarizar retail, moda, viajes y automoción obliga a separar el contrato de datos de la herramienta que lo implementa.

    • Adobe Launch
    • GTM
    • Tealium iQ
    • Estandarización

12. Construido 2018–2021

    Migración temprana de Universal Analytics a GA4

    Para una cuenta de moda, con la plataforma recién salida y sin las guías que hay hoy. Las dos propiedades convivieron en el mismo contenedor durante la transición, que es lo que permite comparar cifras y explicar las diferencias antes de apagar la antigua.

    • GA4
    • Universal Analytics
    • Migración

13. Construido 2018–2021

    SDKs de analítica en iOS y Android, e integraciones híbridas

    Implementación de los SDKs nativos y resolución de las integraciones híbridas entre la capa nativa y la web embebida. Es donde se pierden las sesiones y las identidades, y no se mira hasta que los números dejan de cuadrar.

    • iOS
    • Android
    • SDK
    • App híbrida

14. Construido 2018–2021

    Ingesta diaria de SFTP a Drive, con tres modos de actualización

    Una Cloud Function levanta una máquina virtual a la hora programada, que entra al SFTP, vuelca los CSV a Drive y Sheets y se apaga sola al terminar. La máquina existe por una restricción concreta: el servidor solo aceptaba una IP fija, y las Cloud Functions no la tenían.

    • Google Cloud
    • Python
    • Drive API
    • SFTP

15. Construido 2018–2021

    Notebooks que configuran analítica en lote y cierran el ticket

    Notebooks en Python contra la API de gestión de Google Analytics para crear y actualizar objetivos, filtros, dimensiones personalizadas y permisos en lote sobre cuentas, propiedades y vistas. Cada cambio se comparaba antes contra la configuración vigente, y el ticket de Jira se transicionaba al terminar.

    • Python
    • Management API
    • Jira
    • Gobierno

16. Construido 2018–2021

    Tagging server-side con clientes propios, cuando sGTM acababa de salir

    Un contenedor server-side con clientes propios, no solo los de serie. Uno para la recogida heredada, otro para la nueva y otro de plataforma publicitaria, más peticiones salientes a una API propia. El contenedor está exportado en marzo de 2021, con la herramienta recién salida.

    • Server-side GTM
    • Clientes propios
    • Recogida

17. Construido 2018–2021

    Cuadros de mando por mercado, con el acceso gobernado

    Una marca de gran consumo con filial en varios mercados europeos, y un cuadro de mando para cada uno. Construirlos no costaba. Lo que costaba era decidir quién ve qué, así que cada mercado llevaba declarado su destinatario y su nivel de acceso. Un informe compartido de más es una fuga y uno compartido de menos no se usa.

    • Reporting
    • Gobierno
    • Multi-mercado

Preguntas frecuentes