Guía de arquitectura
El gobierno del dato también llega al análisis
El gobierno del dato se explica casi siempre con la activación. En Customer Journey Analytics también decide qué campos entran en una data view y qué se puede exportar o descargar.
Fuentes revisadas:
De la etiqueta al informe
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Etiquetar
- Campo del esquema
- Etiqueta de uso
El campo recibe su etiqueta de uso del dato. Por sí sola no impide nada: describe el dato para que alguien decida sobre él.
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Activar la política
- Política de uso
- Estado activo
La política relaciona etiquetas con una acción de marketing. Mientras no se activa, la restricción no se aplica y el análisis sigue igual.
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Data view
- Campos disponibles
- Campos bloqueados
Con la política activa, los campos afectados no se pueden añadir a la data view. Aparecen en gris y la vista no se guarda si están dentro.
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Exportar
- Descarga o API
- Salida restringida
La etiqueta de exportación de datos deja fuera esos campos de descargas y API. Quien pide el informe ve la restricción, no el dato.
Qué está documentado
Etiquetar no aplica la restricción
Adobe lo dice sin rodeos: etiquetar no significa que las etiquetas de uso se apliquen, y para eso están las políticas. Una auditoría que solo revisa etiquetas no dice qué está bloqueado de verdad.
Labels and policies in Customer Journey AnalyticsHay campos que no entran en una data view
Con políticas activas sobre ciertas etiquetas, los componentes del esquema afectados no se pueden añadir a la data view: salen en gris en la lista de campos y la vista no se guarda mientras estén dentro.
Labels and policies in Customer Journey AnalyticsLa exportación tiene su propia etiqueta
La etiqueta de exportación de datos deja los campos fuera de descargas, API y flujos de activación cuando su política está activa. No depende del destino elegido.
Data usage labels glossaryEl informe avisa de lo que lleva dentro
Cuando el dato sale de Customer Journey Analytics por informes, exportación o API, se añaden avisos o etiquetas para advertir de que el contenido pide un tratamiento concreto.
Customer Journey Analytics and data governanceMi criterio para revisarlo
- Lista las políticas activas antes de mirar etiquetas. Es lo único que bloquea de verdad.
- Prueba una data view con un campo etiquetado y comprueba si se puede guardar.
- Pide una exportación de un informe con datos restringidos y guarda el resultado como prueba.
- Comprueba quién decide las etiquetas y quién activa las políticas: rara vez es la misma persona.
- Revisa qué cambia en los informes ya publicados si una política entra en vigor mañana.
Las restricciones las decide quien responde legalmente del dato. Aquí se traducen a configuración y se comprueba que bloquean lo que dicen bloquear. Las etiquetas concretas y su alcance cambian con el tiempo, así que se verifican en la documentación antes de cada implantación.