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Activación y orquestación
MAP
Marketing Automation Platform
Una MAP automatiza campañas, nutrición de leads, scoring y traspasos comerciales, normalmente con el email y los procesos B2B como núcleo.
- Cuándo aplica
- Aporta cuando existe un ciclo de consideración, varias etapas de maduración y una coordinación explícita entre marketing y ventas.
- Qué suele confundirse
- Puede solaparse con una CEP, pero suele partir de automatizaciones y leads. Una CEP pone más peso en decisión continua, perfiles y canales diversos.
- Consecuencia de arquitectura
- Antes de elegir categoría hay que decidir si el problema principal es nutrir demanda, coordinar experiencias o resolver el estado de cliente.